Desde la mañana de este miércoles usuarios de este servicio han reportado interrupción del servicio que según informó uno de los operadores obedece a una “falla masiva”. Se desconocen las causas de la interrupción.

Sin conexión a internet se encuentran centenares de usuarios en los municipios del medio y bajo Putumayo, desde la mañana de este miércoles 16 de marzo, según lo reportaron a través de redes sociales.

Una fuente, de la operadora IsaNet, indicó que toda la infraestructura de la misma se encuentra en perfectas condiciones y que el daño obedece a una “falla masiva”, fuera de Putumayo, sin precisar la causa específica.

Los usuarios, tanto en Mocoa, como en Puerto Asís, comenzaron a expresar su inconformidad con las fallas que afectan las actividades cotidianas, ahora que el Internet se ha vuelto un servicio esencial.

Incluso, usuarios han indicado que las fallas también se perciben en los servicios de datos, a través de telefonía celular, situación que ha indomodado más aún.

“La señal de internet de Isanet está pésima… que no se vaya a volver costumbre como todos los servicios públicos en Mocoa”, escribió uno de los suscriptores.

Hasta el momento, ninguna de las operadoras ha emitido un comunicado oficial precisando la información sobre las causas que habrían originado las fallas de conectividad, ni el tiempo estimado para su restablecimiento.

_