Si usted es usuario de las EPS Emssanar, Mallamas, Medimas, AIC o Nueva EPS debe actualizar sus datos personales de la siguiente manera:

Como antesala a la llegada de las vacunas contra la Covid-19 y como parte de la etapa preparatoria del Plan Nacional de Vacunación, las entidades prestadoras de salud (EPS) que hacen presencia en el Putumayo activaron todos sus canales de atención y comunicación para que sus afiliados puedan actualizar sus datos.

La intención en esta primera etapa, que involucra al personal de la salud de primera línea de atención a pacientes diagnosticados con Covid-19 y a los adultos mayores de 80 años con comorbilidades, es que todos y cada uno de los usuarios sepan de qué manera pueden actualizar sus datos para esperar la comunicación por parte de la IPS autorizada cuando sea el momento de vacunarse.

Si usted es usuario de algunas de las entidades prestadoras de salud que hacen presencia en el departamento del Putumayo puede actualizar sus datos personales de la siguiente manera:

EPS Mallamas

 Página web institucional de Mallamas Eps: https://www.mallamaseps.com.co/ sección oficina virtual http://190.121.144.13:8007/

Correo electrónico corporativo aseguramiento@mallamaseps.com.co donde los afiliados pueden enviar todas sus inquietudes y/o comunicarse para la actualización de cualquier dato en el sistema de información. Líneas Corporativas con atención en horarios laborales (Envío de mensajes de   texto (SMS):

• San Miguel: celular 3123665484 o al correo electrónico mallamassanmiguel@gmail.com
• Orito: celular 3165211711 o al correo electrónico, mallamasorito@gmail.com
• Valle del Guamuez:  celular 3175161698 o al correo electrónico, mallamaslahormiga@gmail.com
• Villagarzón:  celular 3178930934 o al correo electrónico, mallamasvillagarzon@gmail.com  
• Mocoa: celular 3174017290 o al correo electrónico, mocoa@mallamaseps.com.co
• Puerto Leguizamo: celular 3113522666 o al correo electrónico puertoleguizamomallamaseps@gmail.com
• San Andrés: celular 3213085283 o al correo electrónico, mallamassanandres@gmail.com
• Santiago: celular 3213085304 o al correo electrónico: mallamassantiago@gmail.co
• Colón: celular 3213085347 o al correo electrónico: mallamascolon@gmail.com
• Sibundoy: celular 3213085376 correo electrónico: mallamassibundoy@gmail.com
• Puerto Asís: celular 3175120782 o al correo electrónico: mallamaspuertoasis@gmail.com

EPS Emssanar

A través de su página web https://www.emssanar.org.co/ los usuarios tienen la opción de actualizar sus datos. La EPS se ha encargado de entrenar a sus gestores comerciales y de experiencia al cliente para que, a través del call center, puedan actualizar los datos de sus usuarios. A través de http://www.emssanar.org.co/actualizaciondedatos. Las líneas de atención dispuestas por Emssanar EPS son:

• Línea Covid-19: 01800 518 4328.
• Línea nacional: 018000 187 050.
• Nariño – Putumayo: 57 (2) 7336889.
• Cauca – Valle: 57 (2) 4850697.
• Emssanar envía mensajes de texto continuos a sus afiliados para que conozcan los canales habilitados para la actualización de datos.
• A través del correo electrónico afiliate@emssanar.org.co, los usuarios de la EPS también pueden actualizar sus datos.

Medimas

Ha dispuesto en su portal web https://medimas.com.co/ un espacio para que sus afiliados puedan actualizar sus datos, de una forma rápida y efectiva.

• A través de los canales de asesoría virtual con los que cuenta la EPS, los asesores se encargan de actualizar los datos de sus afiliados.
• A través de Medimás EPS en Línea o de la aplicación Medimás, los usuarios de la EPS pueden actualizar sus datos.
• A través de la línea Nacional 01 8000 120777 o de la línea telefónica local (1) 651 0777.
• En cualquiera de las oficinas de Medimás o puntos autorizados de atención hay formatos físicos de actualización de datos.

Asociación Indígena Del Cauca – AIC

Envío de mensajes de texto (SMS) de acuerdo a la base de datos de afiliados disponible según BDUA, con invitación a actualizar sus datos. Los usuarios están siendo contactados vía telefónica por dinamizador de Gestión del Buen Vivir para adelantar el proceso de actualización de datos. A través de los Puntos de Atención al Comunero todos los afiliados de AIC EPS-I pueden actualizar los datos nuestros comuneros. Los usuarios pueden marcar al celular a la línea #922 para realizar el proceso de actualización de datos.

En el home de la página web https://aicsalud.org.co:8496/ está disponible la pestaña “Actualizar tus datos aquí”; este redirecciona a un formulario sencillo para validar la información personal de cada afiliado.

El acceso directo del enlace es: https://aicsalud.org.co:8496/service/ingresobusafiliado/  

Nueva Eps

Estrategia de Actualización de Datos, en el enlace: https://www.nuevaeps.com.co/actualizacion-datos#no-back   y los actualices.

Gestión asistida. A través de la gestión asistida, los afiliados pueden actualizar sus datos en la interacción con el asesor que atiende cada uno de los siguientes canales:

• Chat en línea EVA – paso a agente
• Asesor a un clic
• Agente de call center
• Asesores de canal presencial (OAA y PAF)
• Gestión a través de la red de prestadores, software de acceso a servicios.
• Campañas para recepción de información a través de WhatsApp y correos electrónicos.