¿Cómo le va con su operador de telefonía móvil o de internet fibra óptica? Durante su visita a Mocoa, el viceministro de Conectividad del MinTIC explicó que es lo que está pasando con estos servicios.

Durante su visita a Mocoa, Putumayo, el viceministro de Conectividad del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), Gabriel Jurado, explicó las razones detrás de las fallas en la conectividad tanto de la telefonía móvil como del servicio de internet en el departamento.

Jurado señaló que el problema radica principalmente en la saturación de las redes troncales que distribuyen las comunicaciones en todo el país.

Saturación de las redes troncales

El viceministro informó que el 80% del tráfico en las redes actuales es audiovisual, lo que ha generado una sobrecarga significativa en la infraestructura existente, diseñada para soportar menores volúmenes de datos.

Esta saturación afecta directamente la calidad de los servicios de internet y telefonía en zonas como Putumayo.

Planes de mejoramiento

Para mitigar esta situación, el MinTIC ha implementado un plan de reforzamiento de las redes en colaboración con Internexa, una empresa encargada de mejorar las conexiones troncales.

Además, se están trabajando en rutas de calidad junto con los principales operadores móviles en Colombia: Claro, Telefónica, Tigo y WOM.

Este esfuerzo tiene como objetivo identificar y solucionar los problemas específicos que afectan la distribución del tráfico y las capacidades en áreas con mayor vulnerabilidad, como Mocoa, Puerto Asís y otras regiones de Putumayo.

Nuevas regulaciones de calidad

El viceministro de Conectividad Jurado también adelantó que en julio del próximo año entrarán en vigor nuevas exigencias de calidad establecidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en conjunto con el Ministerio. Estas regulaciones obligarán a los operadores a mejorar tanto las velocidades de conexión como las capacidades de servicio, lo cual se espera que tenga un impacto positivo en la conectividad de las zonas más afectadas.

Compromiso con Putumayo

El viceministro aseguró que el proyecto «Conectividad para cambiar vidas» incluye acciones específicas para mejorar las comunicaciones en el departamento del Putumayo, con el fin de garantizar una mayor equidad en el acceso a internet y telefonía móvil en esta región.